Summary

COVID-19の拡大を受けて、世の中は大幅なデジタルへのシフトが発生しています。
あくまで1つのチャネルだったデジタルが、今ではあらゆる生活者の行動の導線に関わる非常に重要なチャネルとなっています。そのようなデジタル上のカスタマージャーニー、そして膨大に膨れ上がってきたWEB上の行動データを、迅速かつ効果的にマーケティング活動に活用していくにはどうしたらいいのか。海外の最先端のAIソリューションを活用した、新しいマーケティングアプローチについてお話します。